Gizlilik Politikası (Privacy Policy)

Charging Intelligence olarak kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, mobil uygulamamızı ("Uygulama") ve web sitemizi kullanırken toplanan, işlenen ve korunan veriler hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Bilgiler ve Kullanım Amaçları

Uygulamamızın temel işlevlerini sunabilmesi için aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Konum Bilgileri (Hassas / Yaklaşık Konum): Size en yakın elektrikli araç şarj istasyonlarını haritada göstermek, mesafe hesaplamak ve Apple CarPlay & Android Auto navigasyonunu çalıştırmak için cihazınızın GPS konum verisi kullanılır. Konum verileriniz üçüncü şahıslarla paylaşılmaz ve seyahat takip amacıyla sunucularımızda saklanmaz.
• Cihaz ve Teşhis Bilgileri: Uygulama performansını izlemek, çökmeleri (crash) tespit etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için anonimleştirilmiş cihaz modeli, işletim sistemi sürümü ve hata raporları toplanabilir.
• Kullanıcı Tercihleri: Favori istasyonlarınız, filtreleme seçimleriniz (soket tipi, minimum kW gücü vb.) cihazınızda yerel olarak veya oturum açtıysanız güvenli Firebase altyapısında saklanır.

2. Apple CarPlay & Android Auto İzinleri

Uygulama, Apple CarPlay ve Android Auto araç içi sistemlerini kullanırken araç multimedya sisteminden yalnızca sürüş ve harita gösterimi için gereken asgari telemetri bilgilerini alır. Araç sistemleri üzerinden hiçbir mikrofon veya kişisel veri kaydedilmez.

3. Veri Güvenliği

Tüm veri iletişimleri en güncel SSL/TLS (HTTPS) protokolleri ile şifrelenir. Sunucu altyapımız uluslararası güvenlik standartlarına (ISO 27001, SOC2) uygun, yüksek güvenlikli veri merkezlerinde barındırılmaktadır.

4. Üçüncü Taraf Entegrasyonları

Uygulamamız, harita render işlemleri ve arka plan servisleri için Apple Maps, Google Maps veya Mapbox gibi güvenilir harita kütüphanelerini kullanabilir. Bu servisler kendi gizlilik standartlarına tabidir.

5. Kullanıcı Hakları ve Hesap Silme

KVKK ve GDPR kapsamında; dilediğiniz an verilerinize erişme, düzeltilmesini talep etme ve hesabınız ile kayıtlı tüm verilerinizin kalıcı olarak silinmesini isteme hakkına sahipsiniz.

6. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için Veri Sorumlusu ekibimize ulaşabilirsiniz:

📧 E-posta: support@chargingintelligence.app
🌐 Web: https://chargingintelligence.app